如何查看当地的苹果官方售后网点位置iPhone 发生质量问题怎么办
不少城市街头巷尾遍布了一些所谓的「苹果手机维修」店铺,但这些店铺往往没有经过苹果授权,无法提供官方保修服务,一旦设备在这样的店铺拆机维修过,将无法继续享受 iPhone 质保服务,那么如何查找当地的苹果官方授权售后服务网点呢? 如何查看本地的 Apple 授权经销商? ● 前往苹果官网 店铺查找器 页面,轻触「销售」; ● 输入所在城市与产品后(以在北京附近购买 iPhone 为例),轻触「前往」; ● 即可查看当前位置附近所有苹果授权经销商及 Apple Store 的详细地址、联系电话等信息。 如何查看本地的 Apple 授权售后服务网点? ● 前往苹果官网 店铺查找器 页面,轻触「服务」; ● 输入所在城市与产品后(以在北京附近维修 iPad 为例),轻触「前往」; ● 即可查看当前位置附近所有苹果授权经销商及 Apple Store 的详细地址、联系电话等信息。部分授权售后网点及 Apple Store 提供在线预约服务,免去等待时间。
iphone坏了去哪里修
苹果手机坏了,要维修的话,可以查找当地的Apple store,这是苹果手机的官方售后,在这里修手机会有保障,而且一般是返回原厂修理。iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列,搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日由时任苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布,并在同年6月29日正式发售。最新型号的iPhone是发布于2019年9月的第十三代iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max。iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面被认为是其成功的决定性因素,同时也对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将iPhone称为“2007年的年度发明”。苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司,由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司,2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺,于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。
苹果售后服务人工电话
苹果售后服务人工电话:4006668800/4006198141。
经典设计:
iPhone3G:
iPhone3G把iPhone(一代)的铝制后盖改为了塑料制,手机的按钮则从塑料制改为了金属制并延续。iPhone3G的背部采用了更加平缓的弧线设计。
iPhone4:
iPhone4有白色和黑色两种颜色;前后机身使用铝矽酸盐玻璃制造,化学强度比塑料硬30倍,更抗划、更耐用。前后玻璃表面均具有防油脂涂层,可保持机身的干净整洁,而环绕iPhone4外壳的是由定制合金锻造而成的不锈钢带,强度为标准钢材的五倍。
iPhone5:
iPhone5采用铝合金外壳与玻璃镶饰,机身左侧是音量键和响铃/静音键,顶部有开关键和睡眠/唤醒键,主屏幕下方是HOME键,机身底部有3。5毫米立体声耳机迷你插孔、麦克风、lightning接口、扬声器。有两种颜色:黑配碳黑色和白配银白色。
iPhoneX:
iPhoneX的正面由一块异形屏构成,整个前部只保留顶部的听筒、自拍相机和传感器。
iPhoneX采用“刘海屏”形式的全面屏设计,取消了苹果沿用了10年的底部Home键,采用双面玻璃+不锈钢材质中框设计,采用了防油渍防指纹涂层,底部的接口和两侧的按键设计没有变化。
iPhoneX屏幕采用圆角设计,四个圆角位于一个标准矩形内,背面采用纵向的双摄,闪光灯位于双摄的中间,闪光灯右下角还有一个降噪麦克开孔。
iphone售后返厂维修需要多长时间
送修到寄回,差不多七天到半个月不等。
iPhone的返厂保修是分步骤的,第一关是门店检测,大部分人为损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几千万的设备组成流水线检测,iPhone首先连接流水线,然后检测iPhone故障,每天处理几万台,一台iPhone的检测时间大概几分钟,屏幕功能的检测大概几十秒,这么大的量根本不可能人工测试。
那么在关键的几分钟内能否检测到故障,就决定了phone的命运,当然售后返厂检测还有配件防伪识别,人为损坏识别,第三方拆机识别,火眼晶晶。
偶发性故障一直都是用户在售后最难解决的问题,这个不是apple产品独家问题,是手机行业都会存在,重点难点在于故障诊断上,用户表述只是侧面,因为个人并不具备专业知识,更多的是参杂了情绪,售后门店检测往往不具备这样长期诊断的时间,没有故障出现,就不作为故障。
就像你在医院没有问题,回家就头疼,老是反反复复医院跑也没解决问题。
苹果售后电话是什么
苹果客服人工24小时服务电话是400-666-8800,苹果产品的硬件、软件和第三方配件产品问题都可以拨打这个电话咨询。苹果的人工客服不是24小时的,官方客服的人工服务时间为早9点-晚9点(周六、周日为:9~18点)。若有问题需要咨询技术顾问,可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题,请在拨打前准备好设备的IMEI号码。IMEI号码为15位纯数字,可在设置-通用-关于本机,找到设备的IMEI号码。苹果公司官方网站近日针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。目前中国区官网暂未加入此项功能。所以如果用户有需要人工客服解决的问题,需要在客服上班时间内并拨打电话办理。苹果售后服务范围:苹果的保修范围包括iphone的主体和配件、耳机、手机屏幕、手机电池等,每部iPhone可享受一年的硬件保修服务和有限保修期内90天的免费技术支持。AppleCare for iPhone的全程服务可以提供自iPhone购买之日起2年的维修服务,还可以获得2次意外损坏的保修服务。对手机部件有要求,可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。另外,手机要求无拆无维修,也就是封机标志不要收到损坏,即所有更换的部件、附件或设备都在范围内。
苹果售后客服人工服务24小时
苹果售后客服人工服务24小时电话是:400-666-8800。
截至2022年9月,苹果公司已发布37款手机产品;iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧;iPhone 5(包含)之后产品使用Lightning接口。iPhone X之前机型配置Home键;iPhone X(包含)之后(除iPhone SE 第二、三代)机型取消了实体Home键。
苹果售后精选服务内容:
1、更换 iPhone 电池,但需要收取一定费用。
保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。如果你拥有 AppleCare+ 服务计划,且产品的电池蓄电量低于初始容量的 80%,则产品符合免费更换电池的条件。
2、更换破裂的屏幕,但需要收取一定的费用。
意外损坏不在 Apple 保修的保障范围内。如果你拥有 AppleCare+ 服务计划,那么因使用不当而导致屏幕意外损坏时,相应维修符合保障条件。
苹果手机售后维修点
你可以在AppleStore商店或Apple授权服务提供商处更换iPhone的电池。如果你的iPhone存在任何影响电池更换的损坏(例如,屏幕破裂),那么需要先解决相关问题再更换电池。部分维修可能在Apple保修、AppleCare计划或消费者权益法的保障范围内。前往AppleSupport了解更多信息