如果你是医生和患者发生矛盾怎么办
医患发生矛盾纠纷可以找卫生行政部门处理。发生医疗纠纷时：1、首先医患双方可以通过自愿协商；2、如果协商不成，可以申请人民调解，或是申请行政调解；3、还可以向人民法院提起医疗损害赔偿诉讼，同时申请医疗损害鉴定。医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径。
法律客观：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。
如何处理医疗纠纷
诉讼时效期间届满后，义务人同意履行的，不得以诉讼时效期间届满为由抗辩；义务人已经自愿履行的，不得请求返还。
即超过诉讼时效后，患者本人或其亲属仍旧可以通过向人民法院起诉维护其合法权益，此种情况下，患方权益能否得到维护，取决于医方是否以诉讼时效届满进行抗辩。
那么，诉讼时效问题解决以后，处理医疗纠纷，又需要哪些材料呢？
1.患方的身份及亲属关系证明：患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需其直系亲属（配偶、父母、子女）的身份证及户口簿复印件；以证明患者或者其他诉讼当事人的身份情况。
2.资料复印件，包括患者门诊病历、住院志（入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录、出院（死亡）小结等，证明患者诊疗经过的全部病历资料。这些证据通常由医方提供，患者可以通过病历资料封存的方式，对上述材料进行证据保全，避免医方篡改、损毁等。如果医疗机构以种种理由不同意封存、复印，患方可寻求卫健委协助，或申请法院调取。
3.患者或家属的误工证明，如劳动合同、工资单或单位出具的工作证明、工资收入证明等；无工作单位的，由居委会或村委会出具无业证明。
4.相关费用单据和清单，包括相关的医疗费单据、护理费单据、营养费单据、交通费单据；如患者伤残，需提供残疾等级证明和残疾用具费单据；如患者死亡，需提供丧葬费单据，伤残和死亡都应提供患者实际抚养的、无其他生活来源者的户籍证明及无业证明。
5.其他，如有关专家的意见、证人证言、鉴定结论、医学文献资料等。证据必须注明证据的来源；书证须提交原件，提交原件确有困难的，可以提交复制品、照片、副本或节录本。
医疗纠纷维权，可以说是一件很复杂的事情，如果有不懂的，建议大家寻求专业律师的帮助！才能更好的解决问题！
医患纠纷的调解技巧有哪些
医患纠纷的调解技巧如下：主持调解的组织要特殊，最好是有公信力的组织；介入调解的时机要恰当，防止医疗纠纷的恶化；假设举例与说服相结合，在医疗过程中发生死亡等意外事件原因是多方面的；合理运用过失相抵规则。
法律客观：《医疗纠纷预防和处理条例》第四条 处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。 《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条 申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 申请人可以以书面或者口头形式申请调解。书面申请的，申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等；口头申请的，医疗纠纷人民调解员应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等，并经申请人签字确认。 医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷，可以主动开展工作，引导医患双方申请调解。
作为护士长,如何处理护患纠纷
处理医患纠纷的办法如下：第一，发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。第二，如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。第三，如果不服协调，可以向法院提起诉讼。
