1. 检查网络连接

首先，确认电脑连接到了可用的网络。如果打不开谷歌，可能是因为网络连接出现了问题。您可以尝试断开然后重新连接Wi-Fi或以太网，也可以尝试重启路由器。

2. 清除浏览器缓存

浏览器缓存可能会影响网页的加载，导致无法打开谷歌。您可以尝试清除浏览器缓存，打开浏览器，进入设置选项，找到清除缓存的选项并进行操作。

3. 检查防火墙设置

某些防火墙设置可能会阻止部分网站的访问，包括谷歌。您可以检查电脑上的防火墙设置，确保谷歌及其相关服务被允许通过防火墙。

4. 修改DNS设置

尝试更改电脑的DNS设置，有时候DNS解析错误会导致无法访问某些网站。您可以将DNS设置更改为Google的公共DNS或其他可靠的DNS服务提供商。

5. 使用代理服务器

如果您所在的网络有代理服务器，可能会影响您正常访问谷歌。您可以尝试关闭代理服务器或者配置代理服务器以允许访问谷歌。

6. 检查系统安全软件

一些系统安全软件可能会误将谷歌网站标记为不安全，导致无法访问。您可以检查并适当调整安全软件的设置，确保谷歌网站被信任。

7. 重启电脑和路由器

有时候简单的重启操作可以解决网络连接问题。您可以尝试重启电脑和路由器，然后再次尝试访问谷歌。

8. 咨询网络服务提供商

如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，建议联系您的网络服务提供商寻求帮助。他们可能能够提供更专业的解决方案。