检查硬件连接

如果电脑无法打开键盘，首先要检查键盘和电脑之间的连接。确保键盘的USB插头正确连接到电脑的USB接口，或者如果是无线键盘，检查电池是否安装正确并且与电脑配对。

重新启动电脑

有时候电脑出现键盘无法使用的问题可能只是暂时的故障，此时可以尝试重新启动电脑。通过重新启动可以重新加载系统驱动程序，有可能解决键盘无法使用的问题。

检查键盘驱动程序

键盘在电脑上工作需要正确的驱动程序支持。如果键盘驱动程序损坏或者过期，就有可能导致键盘无法使用。可以打开设备管理器，找到键盘选项，检查驱动程序是否正常，如有需要可以更新或重新安装键盘驱动程序。

检查系统设置

有时候电脑的一些系统设置会导致键盘无法正常使用。可以进入控制面板，找到“键盘”选项，检查是否存在禁用键盘的设置。另外，还可以尝试重新设置键盘的输入语言和布局，确保设置正确。

尝试使用其他键盘

如果经过以上方法键盘仍然无法使用，可以尝试连接另一个键盘到电脑上，看是否可以正常工作。如果其他键盘可以正常使用，那么可能是原先的键盘本身出现了问题，需要进行修理或更换。

联系专业技术支持

如果经过多次尝试仍然无法解决键盘无法使用的问题，建议联系专业技术支持人员进行进一步的检查和修复。他们可以通过远程访问或现场检查来帮助解决问题，并确保电脑正常运行。