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海南航空自由行退票规格(海南航空自由行退票规定及注意事项)

海南航空自由行退票规格

随着旅游业的兴起,越来越多的人选择自由行,自由行的出现省去了旅游团的束缚,更加方便快捷。但生活难以预测,有时候不得不取消计划,退票成为旅行中常见的事情。那么海南航空自由行退票规格是怎样的呢?

退票规定

海南航空自由行退票规格(海南航空自由行退票规定及注意事项)

1. 旅客在使用自由行产品服务时,取消自由行产品的部分或全部行程的,可以申请退款。

2. 提前购买的自由行套餐产品,如行程取消、退款限定规则等信息请详见产品页面。

3. 自由行产品行程中的航班退改签规则以实际购买的出发日期来判定。

4. 自由行套餐退款以已消费的部分为基础,未消费的部分按已消费部分等比例退还。

5. 由于政策变化或不可抗力的因素导致自由行无法提供服务的,可协商退费或改期服务。

注意事项

1. 提前7天及以上办理退票,可全额退款;提前2-6天办理退票,收取30%的手续费;提前1天及当日办理退票,收取50%的手续费。

2. 提前7天及以上办理改期,免费改期;提前2-6天办理改期,每次收取100元/人的改期手续费;提前1天及当日办理改期,每次收取200元/人的改期手续费。

3. 自由行套餐产品如果采用的是住宿套餐的,改期或取消的最晚时间,请参考各产品页面或者您的预订确认单上标注的取消时间。

4. 如遇航班取消或延误,建议及时与航空公司联系变更行程或进行退票操作。

退款流程如下:

1. 登录官网-订单查询-输入相关信息查询出行程

2. 选择申请退款并填写退款原因,提交申请

3. 等待审核并短信回复

4. 若审核通过,3-15个工作日内可到银行账户或原支付方式中查询到款项。

海南航空自由行退票规格相对灵活,可以在规定时间内办理退票、改期等服务,但需要注意手续费以及各自由行产品的特殊退款规则。同时,在遇到航班取消或延误等不可抗力事件时,需要及时与航空公司联系,以便更好地解决问题。