自由行申请退信

尊敬的客户：

感谢您选择使用我们的自由行服务。在此我们深感遗憾，得知您计划退订已经预订的自由行产品。我们非常重视您的退订申请，以及您可能因为某些原因而做出这一决定的原因。我们对此深表歉意，并会尽力按照相关规定为您提供必要的退订服务。

为了更好地处理您的退订请求，请您仔细阅读以下相关流程：

退订流程

1.提出退订申请

请您通过我们网站的“我的订单”页面或拨打客服电话提交您的退订申请。我们会在第一时间视您的申请为优先处理，并尽快回复您的请求。

2.审核确认

我们将通过内部审核流程审核您的退订申请，并核实您提交的相关信息与订单记录的一致性。请注意，订单的不同状态对退订的要求是不同的，因此如果您的订单处于某一特定状态，我们可能需要从您的银行卡中扣除必要的手续费用。

3.退款处理

一旦我们确认您的退订申请符合相关规定，我们将按照您支付时使用的付款工具，退回您支付的款项（如果有）。

注意事项

1.退订政策

请注意，在退订过程中，您需遵守我们网站公布的所有退订政策，并按照相关要求提供相关证明材料。

2.退款方式

退款的具体方式和时间将根据您支付时使用的付款工具和银行要求，进行相应的处理和恢复。请注意，由于银行系统的相关规定和工作时间，退款有可能会需要一定的时间，我们会尽最大努力为您提供退款咨询和跟进。

感谢您的选择，如果您对我们的服务有任何问题或建议，请随时联系客服，我们会尽力为您提供更好的服务。

祝您生活愉快！