退货政策

很抱歉您购买的冰箱还没有到货。根据消费者权益保护法，消费者在未收到商品前是有权力选择退货的。对于您的情况，可以根据商家的退货政策来处理。

联系商家

首先，您可以联系卖家或商家的客服部门，询问他们的退货政策以及具体操作流程。有些商家可能会要求您填写退货申请表格或提供相关订单信息，确保您能够按照他们的要求正常操作。

了解退货条件

在进行退货前，建议您详细查看商家的退货条款和条件。通常情况下，商家会规定退货时商品必须处于未使用状态、原包装完好等条件，确保您能够满足退货条件以避免造成不必要的纠纷。

申请退货

如果商家确认接受您的退货申请，您可以按照他们提供的退货流程进行操作。可能需要将商品寄回商家指定的地址，并在退货包裹中附上相关订单信息或退货申请表格。请注意保留好退货的相关证据，以防发生纠纷时可以提供证据。

注意事项

在进行退货时，建议您留意以下几点：首先，选择可靠的物流快递公司寄送退货包裹，确保商品不会在途中损坏或丢失；其次，妥善保管好商品及相关发票、订单信息等证据；最后，耐心等待商家确认收到退货并处理退款事宜。

总的来说，根据消费者权益保护法，您购买的冰箱在未到货前是有权利选择退货的。希望您能够按照商家指引正确操作，顺利完成退货流程，获得应有的权益保障。如有任何疑问或问题，您可以随时与商家客服联系，寻求帮助与解决。