中国电信最怕的投诉电话
中国电信最怕的投诉电话是12381。
中国电信营业厅最怕的投诉就是工信部投诉,投诉中国电信营业厅最有效的电话就是12381电话,这个电话是工信部的投诉电话。如果用户对电信公司的处理不满意,或者是电信公司没有在规定时间之内给出答复,用户就可以直接向工信部投诉。
工信部是中国电信的直接监管部门。而且根据中国电信的管理规定,如果一个区域内的电信营业厅在工信部投诉数量比较多,电信公司就会对区域管理人员进行调整。当地的营业厅为了避免出现管理人员被调整等后果,都会非常的重视工信部的投诉。
中国电信简介
中国电信是国家控股的股份有限公司,属于国有企业。中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业,是中国最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业。
主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路,基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,进行国际电信业务对外结算,开拓海外通信市场,经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务,并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。
电信宽带投诉最有效的投诉电话
宽带最怕的投诉电话是010-96007。
宽带最怕投诉到总部。宽带有问题先与运营商联系解决,协商无果可向工信部投诉反馈。
工信部公共服务电话平台:12381。电信用户申诉受理:省会城市(直辖市)区号+12300。不良、垃圾信息举报:010-12321。
中国移动:10086。中国联通:10010。中国电信:10000。
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
使用12381进行投诉需要什么条件
1、有明确的被投诉人。
2、有具体的投诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理部门职责范围。
投诉10000最狠的办法
投诉电信的办法如下:
1、直接拨打电信公司总部的投诉热线电话投诉。若消费者在和10000电话客服沟通后,依然没有妥善处理,可以直接致电电信公司总部的客服热线“400-881-0000”,寻找客服人员反馈所遇到的问题。
2、通过拨打“12315”消费者投诉举报热线反馈问题。用户通过拨打“区号+12315”服务专线进行投诉或是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。
3、拨打工信部投诉热线投诉电信。大家直接手机致电中国工业和信息化部服务电话“12381”向负责人员进行投诉,“12381”的人工接听时间是周一至周五的早上9:00至下午17:00
4、通过“工信部电信投诉平台”反馈问题。打开浏览器搜索【电信用户申诉受理中心】网页;进入到该网页后,找到右上方的【用户申诉】;浏览完《申诉须知》后找到【我要申诉】;在相应界面填入“被投诉人信息、申诉方的个人信息、投诉内容”等,完善表格后就完成了。之后等待国家工信部专业人员的处理结果即可。
5、经由国家信访局进行反馈。要是上述渠道仍没有解决问题,那么可以直接登录国家信访局网上渠道发起投诉的。使用浏览器搜索【国家信访局-网上信访请求】;点击并进入该网页后,补充个人信息进行平台注册以及账户登录;然后选择界面上的【投诉请求】;在阅读《投诉须知》后选择【要求解决某事】选项,并填写相关诉求,建议传上附件(如相关图片)等;在表格填完后选择提交即可。
中国电信最怕什么投诉电话
中国电信营业厅最怕的投诉就是工信部投诉。
投诉中国电信营业厅最有效的电话是12381电话,不过建议用户在拨打这个电话之前可以先向中国电信的总公司进行投诉。12381电话这个电话是工信部的投诉电话,如果用户对电信公司的处理不满意,或者是电信公司没有在规定时间之内给出答复,用户就可以直接向工信部投诉。
工信部是中国电信的直接监管部门,而且根据中国电信的管理规定,如果一个区域内的电信营业厅在工信部投诉数量比较多,电信公司就会对区域管理人员进行调整。当地的营业厅为了避免出现管理人员被调整等后果,都会非常的重视工信部的投诉。
投诉的注意事项
根据工信部的规定,客户在发起投诉之前必须要先向电信服务运营商投诉,如果没有先向运营商投诉就直接投诉到了工信部,通常是不予受理的;如果客户已经向运营商投诉,但是运营商没有在规定的时间范围之内给出回复,客户可以直接向工信部投诉;如果客户已经向运营商投诉,但是客户对运营商的处理方案不满意也可以直接向工信部投诉。
因此当客户和中国电信发生纠纷之后,可以先尝试着向中国电信的总公司投诉,可以直接拨打10000电话号码投诉,然后等待中国电信的处理。
电信最怕什么投诉电话
你好,三大运营商他们最怕的投诉电话就是了12300。工信部是他们的上级主管单位。运营商所有解决不了的问题都可以投诉到工信部。一般四十八小时会得到完美回应。
电信最怕哪个投诉电话
电信最怕哪个投诉电话,让我们一起了解一下吧!中国电信最怕的投诉电话是12381,它是国家工业和信息化部热线电话,隶属于政府职能部门。如果在电信碰到私自办理套餐、乱收费、收费不合理等各种状况,与商家协商无果后可以拨打电话进行投诉。投诉电信的方法:1、直接拨打电信公司总部的服务电话进行反馈。当消费者早就与10000客服协商沟通后,依然没有解决问题,可以通过拨打电信总公司的客服热线“400-881-0000”,向相关工作人员反馈需解决的问题。2、致电“12315”消费者服务专线寻求解决。大家可以拨打“区号+12315”全国消费申诉热线进行反馈或是举报。除了打电话之外,还可以通过“全国12315平台”对电信公司发起投诉。3、通过致电国家工信部投诉热线反馈问题。消费者可以手机致电工业和信息化部服务电话“12381”向相关人员进行投诉反馈,“12381”的人工接听时间为工作日的上午9点至下午5点。4、直接登录“工信部电信投诉平台”反馈问题。打开浏览器找到【电信用户申诉受理中心】;点击并打开后,找到右上方的【用户申诉】选项;消费者了解清楚《申诉须知》后找到【我要申诉】;并填写“想要投诉的公司、投诉方的姓名、电话等、投诉原因”等,完善申诉表后提交。耐心等待工信部的处理后续便可。5、经由信访局进行申诉。倘若上述方法都不能解决问题,那么可以经由国家信访局网上渠道对电信发起投诉。使用浏览器查询【国家信访局-网上信访请求】页面;点击并进入该网页后,填写消费者的个人信息进行注册以及完成登录;接着选择界面上的【投诉请求】一项;在浏览完《投诉须知》后打开【要求解决某事】,并填入相关投诉内容,尽量放上附件(如图片、视频等)等;填完表格后点击提交便可。
电信投诉找哪个部门投诉
投诉中国电信可以在工信部投诉。
电信运营商最怕的监管部门是工信部,投诉或举报电信最狠、最管用、最有效的方法是打12381,国家工信部公共服务电话。在使用电信时遇到私自办理套餐、乱收费、收费不合理等一系列问题,可以采取下述处理方法进行投诉电信通信运营商。
中华人民共和国工业和信息化部,是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院组成部门。工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准,监测工业行业日常运行,推动重大技术装备发展和自主创新,管理通信业,指导推进信息化建设,协调维护国家信息安全等。
重要阶段
作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所,中国正处于工业化加速发展的重要阶段。
走新型工业化道路,推进信息化和工业化融合,推进高新技术与传统工业改造结合,促进工业由大变强,是当前和今后一个时期的重要任务。组建工业和信息化部,加快走新型工业化道路的步伐,之前,工业行业管理由国家发展和改革委员会、国防科学技术工业委员会、信息产业部分别负责,管理分散,不利于工业的协调发展。
营业厅最怕什么投诉
营业厅最怕工业和信息化部的投诉。
中国电信营业厅最有效的电话是12381电话,这是工业和信息化部的投诉电话。如果用户对电信公司的处理不满意,或者电信公司在规定时间内未回复,用户可以直接向工业和信息化部投诉。
中国电信营业厅最怕的投诉是工业和信息化部的投诉,工业和信息化部是中国电信的直接监管部门。而且,根据中国电信的管理规定,如果一个地区的电信营业厅在工业和信息化部投诉较多,电信公司会调整区域管理人员。为了避免管理人员调整的后果,当地营业厅会非常重视工业和信息化部的投诉。
营业厅投诉的注意事项
1、客观、真实
在投诉过程中,我们需要客观、真实地描述问题,不夸大、不捏造事实。我们应该以事实为依据,提供充分的证据和准确的信息。这样才能让运营商更快速地解决问题。
2、保持冷静
在与客服人员交流时,我们需要保持冷静,不要情绪化地表达问题。我们应该以理智、客观的态度与客服人员进行沟通,并寻求最优解决方案。
3、尊重客服人员
在与客服人员交流时,我们需要尊重他们的工作,并给予合理的理解和支持。我们应该以礼貌的态度与客服人员交流,不要使用恶言恶语或攻击性语言。
电信最怕投诉到哪里
电信最怕投诉到工信部。
因为工信部是中国电信的直接监管部门,如果用户对电信公司的处理不满意,或者是电信公司没有在规定时间之内给出答复,用户就可以直接向工信部投诉。而且如果一个区域内的电信营业厅在工信部投诉数量比较多,电信公司就会对区域管理人员进行调整。
所以当地的营业厅害怕出现管理人员被调整等后果,都会非常的重视工信部的投诉。投诉中国电信营业厅最有效的电话是12381电话,不过建议用户在拨打这个电话之前可以先向中国电信的总公司进行投诉。中国电信总公司的投诉电话是10000,电话接通之后,按照语音提示跳转到人工服务,向客服人员表达自己的诉求就可以了。
预防电信诈骗的方法:
1、克服“贪利”思想
世上没有免费的午餐,天上不会掉馅饼。对犯罪份子实施的中奖诈骗、虚假办理高息贷款或信用卡套现诈骗及虚假致富信息转让诈骗,不要轻信中奖和他人能办理高息贷款或信用卡套现及有致富信息转让,一定多了解和分析识别真伪,以免上当受骗。
2、不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人
对于家人意外受伤害需抢救治疗费用、朋友急事求助类的诈骗短信、电话,要仔细核对,不要着急恐慌,轻信上当,更不要上当将“急用款”汇入犯罪份子指定的银行账户。
3、多作调查印证
对于来电声称是公安、检查、法院、银行等的电话号码,务必多方印证,尝试回拨电话核实,防止犯罪分子利用改号软件等手法冒充电话号码。
电信最怕什么投诉400
电信营业厅最怕的投诉就是工信部投诉。
工信部是中国电信的直接监管部门。而且根据中国电信的管理规定,如果一个区域内的电信营业厅在工信部投诉数量比较多,电信公司就会对区域管理人员进行调整。当地的营业厅为了避免出现管理人员被调整等后果,都会非常的重视工信部的投诉。如果用户对电信公司的处理不满意,或者是电信公司没有在规定时间之内给出答复,用户就可以直接向工信部投诉。
投诉方法:
1、用户需要先使用自己已经实名认证的微信,关注工信部12300这个公众号。
2、关注公众号之后,直接在首页上选择左下角的用户申诉,然后在弹出的选项框当中选择提交申诉,接着按照提示留下自己的投诉信息以及联系方式就可以了。
3、用户提交申诉之后,工信部就会将相关的投诉信息转接到对应的部门去处理,然后会通过短信的方式告知投诉人处理进度。
4、另外用户也可以选择通过电话投诉,工信部的投诉专项服务电话为12381。用户接通之后等待接入人工客服,然后向人工客服表达自己的诉求就可以了。用户可以根据自己的习惯选择电话投诉或者是微信投诉,微信投诉相对比较方便一些。