消费者怎样避免消费纠纷(朋友间消费如何避免纠纷)

1、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。有些商家为推销商品，会在网站上发布广告，对商品的价格、功能、智能性、新颖性、优惠力度以及套餐等进行宣传。但消费者在看到商业广告并心动下单后，有时会发现所购商品与商家之前的宣传有不一致的情形：或为成交价格高于广告中宣传的价格，或为所收到的商品缺少套餐中的某种商品，或为所收到的商品不具备商家承诺的功能等，从而与商家发生纠纷。
2、消费者与商家之间的买卖合同是否成立。网站管理难免存在漏洞、失误，商品价格、型号、数量等信息标注错误的情形时有发生;部分商家诚信意识的缺失，人为虚假标注商品相关信息的情形也客观存在。消费者已经根据网站所标注的信息下单交易，而商家却主张其陈列商品的行为系要约邀请，只有在网站发出送货通知时双方之间的买卖合同才成立，进而称合同未成立，与消费者发生纠纷。
3、商家是否应依约发货。还有极个别商家在商品断货后为增加销售量，追逐更多利润，不惜隐瞒实情，向消费者虚假承诺能够按时发货，而在消费者下单后，商家因无货可发，便以各种借口搪塞，迟延发送货物，从而与消费者发生纠纷。
4、消费者是否有权要求商家退货退款。消费者称自己在下单时商家作出了一定期限内退货退款的承诺，而在消费者真正要求商家退货退款时，商家会否认曾作出此类承诺，或找各种借口拒绝退货退款，从而引发纠纷。
除了上述表现形式外，网络购物实践中还存在网络诈骗，主要有以下几种情形：
1、冒充买家、卖家促成交易，牟取非法利益。不法分子冒充买家，并将真实买家收货地址告诉卖家，同时，冒充卖家，向真实买家兜售同一商品，并留下自己的收款账户。真实卖家发货，真实买家向指定账户付款收货，而真实卖家却无法实际收到货款。
2、冒充其他商家发布招商信息，侵占投资方定金。不法分子窃用其他商家在某网页上发布的招商信息，并在第三方网站上以该商家的名义招募合作伙伴，在该网站上除了其窃取的商家名称和公司地址为真实之外，其余信息皆为该不法分子所捏造，但由于第三方网站并不审核和担保其所发布信息的真实性，潜在投资方易因未认真核实或难以核实而信以为真、上当受骗。
3、与虚假的物流公司串通，制造商品已经发出的假象。不法分子多称已将货物交付物流公司，并向买家提供该物流单号，从而要求买家支付货款。经买家查询，不法分子所称的物流公司有名称、公司地址以及公司网站，并显示货物已发出，即将到达目的地，买家很容易信以为真并支付货款，货款支付后，却没有收到货物，也无法再与不法分子及物流公司取得联系。

第一：个人观点

随着互联网时代的到来，网购已经成为了人们日常生活中的重要部分。不过，随之而来的是各种各样的网购套路，这些套路会让消费者在网购过程中遭受损失。常见的网购套路包括：虚假促销、质量欺诈、过度销售、虚假评论等等。为了避免落入这些套路，消费者需要做好相关的准备工作和应对措施。

第二：举例分析

1. 虚假促销

虚假促销是网购中最常见的套路之一。商家通过虚假降价、伪造折扣等方式来吸引消费者，让消费者产生信任，最终实现产品的推广。例如，某家商城宣传其服装五折促销活动，但实际上并没有五折商品，消费者只能买到原价商品。

2. 质量欺诈

质量欺诈是指商家在网购中虚假宣传商品质量，让消费者无法自行判断产品的真实情况。例如，某家商家在网上销售假冒品牌的产品，而且质量极差，但通过照片和描述，很难辨别出其质量问题。

3. 过度销售

过度销售是指商家利用消费者的弱点，推销不必要的商品。例如，某家商家在网上销售一件商品，但会以各种理由推荐消费者购买其他商品，导致消费者花费了更多的钱。

4. 虚假评论

虚假评论是指商家利用虚假评论来提高自己商品的信誉度，从而吸引更多的消费者进行购买。例如，某件商品的评论都是在同一天内发布的，经常出现相同的语句，这些都可能是虚假评论。

5. 虚假返现

虚假返现是指商家在网购中使用返现机制，引诱消费者进行购买，但实际上商家并没有返还给消费者相应的金额或商品。例如，某家商家在网上推出返现活动，但是在消费者完成支付后，没有返还相应的返现金额。

第三：给出具体的对策

1. 做好网购前的准备工作，了解商家的信誉度、评价、商家介绍等信息，从而更好地了解商品的真实情况。

2. 注意商家信息的真实性，特别是商家的营业执照、经营许可证等重要信息是否真实有效。

3. 参考其他消费者的评论和评价，尤其是细节部分，以了解商品的优缺点。

4. 不轻易相信虚假促销和返现活动，一定要仔细阅读宣传信息和活动规则。

5. 在发现投诉和纠纷时及时举报，并保留相关的证据，让相关部门进行调查和处理。

总结：

网购套路层出不穷，但我们可以通过以上提供的应对措施避免自己被骗，提高自身的捍卫权利能力。同时，在普及互联网文化的背景下，社会各界都应该积极营造良好的消费环境，确保消费者的合法权益得到保障。