擅自删差评被罚(电商法规定不能删除评价)

差评多久可以删除

差评顾客随时可以删除。
《电商法》明确,不得删除评价。《电商法》规定,未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,或者擅自删除消费者的评价的,将面临最高50万元的罚款。此外,“给五星好评、返五元红包”等刷好评误导消费者的行为,也被禁止。大数据杀熟,一直为网友所诟病,互联网的计算能力强大,它可以根据不同人的购买喜好、习惯,做出“千人千面”的页面。《电商法》实施后,电商平台需推出允许用户关闭“个性化推荐”的选项。

12 人有偿删差评被抓,删差评违法吗?

近日,安徽合肥,警方破获一起侵害公民信息案,抓获12名嫌疑人,查获公民个人信息数万条,涉案金额200余万元。去年12月,群众报警称有人高价购买发差评的用户信息,再通过给钱诱导用户删差评,从商家处赚差价。

很多人对这件事都是不以为然的,其实是违法行为。有偿删差评的网络行为好像从零几年就出现了,刚出现的时候的是收费帮客户删除各大网络平台络上的负面文章。后来随着互联网的发展,竟然形成了产业链,只要负面信息,我都能删除,不管什么平台,也包括题主提到的删除电商平台的差评,特别是一些做“大生意”的客户,非常需要,很多人都认为这是一种“潜规则”,很平常的一件事,可事实并非如此。

擅自删差评被罚(电商法规定不能删除评价)

最近几年,国家对于有偿删除差评的行为,打击非常严厉。就在前不久,#12人有偿删差评被抓涉案200万#成为热门话题,据了解,安徽省合肥市公安局蜀山分局破获了一起侵害公民信息案,抓了12个犯罪嫌疑人,公民个人信息数万条,涉案金额超过了200万元。公司“业务员”在网上主动和有差评记录的商家联系,还说可以提供“代删差评”服务。谈的感觉可以的时候,“业务员”就用非法手段购买差评用户的个人信息,随后采用各种方式骚扰用户,还说可以支付“好处费”等诱导用户删除差评。

图源:合肥警方公众号

如今,这个专门删差评的团伙被抓了,对删差评的商家和靠删差评牟利的公司都有着警示作用。

其实本人认为,一家网络店铺如果全是好评,你觉得真实吗?有谁的店能是完美的呢?客观、真实的用户评价,是很重要的经营指标,可以帮助店铺运营看到自己的不足,进而变得越来越好,同时,这也是消费者选择的重要依据。

有需求就有”市场“,一些公司就开始提供这种删差评业务,这种行为说成双方勾结欺骗消费者也不为过吧,很多公司还认为这在做好事,殊不知这存在极大的法律风险。

首先,“有偿删差评”业务可能涉嫌非法经营罪。

《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第七条规定:违反国家规定,以营利为目的,通过信息网络有偿提供删除信息服务,或者明知是虚假信息,通过信息网络有偿提供发布信息等服务,扰乱市场秩序,具有下列情形之一的,属于非法经营行为“情节严重”,依照刑法第二百二十五条第(四)项的规定,以非法经营罪定罪处罚。

“有偿删差评”当然是以营利为目的,本质就是通过信息网络有偿提供删除信息服务,符合上述《刑法》和司法解释的规定,完成可以构成非法经营罪。

其次,“有偿删差评”业务可能涉嫌破坏计算机信息系统罪。

行为人如果通过非法技术手段,或内部工作人员提供便利,违反国家规定,对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据进行删除、修改、增加的操作,这类非法侵入和破坏他人计算机信息系统的行为,后果严重的,会以破坏计算机信息系统罪处罚。

比如2014年,杭州滨江区人民法院审理的李骏杰案就是破坏计算机信息系统罪,胡某出售、非法提供公民个人信息罪一案,侵入淘宝评价系统修改淘宝买家差评,最后被判有期徒刑五年。

这次警方抓获了一个有偿删差评的团伙,对以删差评为业的人员也是一种警惕,任何旁门左道在当下环境已经行不通了。同时,也在提醒商家,虚心接受差评,认真对待消费者,改进自己的不足,才能赢得市场。

美团收钱刷好评删差评犯法吗

当然违法了,根据违反失信行为的界定,《办法》明确指出,“‘刷单’也属于严重违法失信行为。通过虚构交易、删除不利评价、授意他人发布不真实的利己评价等方式,为自己或者他人提升商业信誉和商品声誉,均属严重违法失信行为,其实刷单最大的受害者是广大买家,希望加强监管,严禁刷单!
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