美团骑手补贴款多少钱
在2021年11月9日,美团表示王兴将拿出16亿的资金为骑手补贴。不过自美团被官方点名之后,到现在为止,美团只是否定了要将骑手变成个体的工商户,但关于骑手社保的问题依旧没有解决。对于这一问题,王兴将会怎么解决呢?
近年来,外卖行业逐渐兴起,在这一领域,主要是美团和饿了么占据着市场。从数据看,在2021年第一季度,美团的市场占比为67.3%,饿了么的占比为26.9%,也就是说,仅是这两家企业在国内就占据着94%的市场。
值得注意的是,美团在近年来出现问题较多,在2017年时,美团骑手的招聘上曾表示,不招收东北地区群众和从事过中医药行业的人群。在2018年时,该平台上又曾出现过无证营业的商家。不仅如此,在近年来,美团还曾因让商家二选一的事情,被起诉导致罚款。对于美团来说,话题度较高的还是有关骑手的社保问题。
毕竟骑手在送餐时的安全是最重要的,尤其是在下雨和下雪天气时,道路比较滑,安全事故更是频发,但对于骑手来说,就算是这样的情况,也需要争分夺秒,因为送餐时间是有时间限制的,一旦超时,就会被扣钱。甚至在之前,美团还曾想让注册骑手都变成个体工商户。
在最近,美团对于个体工商户的事件作出回应,并且王兴还将用16亿来补贴骑手,这是怎么回事呢?
之前曾有传闻表示,美团将要让骑手变成个体工商户,这样一来的话,两者之间就没有联系了。到那时,就不必再考虑骑手社保的问题,但对于这一消息,美团已经否认,表示不会让强制让骑手变成个体工商户。
不仅如此,在2021年11月9日时,美团表示,将会拿出16亿的资金来补贴骑手,还会再拿出100万给骑手发放御寒物资。主要考虑到现在已经进入冬季,骑手在送货时会比较寒冷,所以为他们送上一些保暖的物品。而这16亿的补贴就是在骑手接单之后,会获得一些额外的补贴。
王兴的这一举动确实暖心,但是关于骑手社保的问题却迟迟不落实。要知道,之前美团还曾被官方点名,不过到现在为止,该企业关于470万骑手的社保问题仍然还没有解决。
在2021年4月时,北京人社局的副处长王林体验一天外卖骑手的生活之后,他表示,今天工作时间为12小时,但只完成了5单,赚到了41元。这主要就是因为,他在送很多单时都出现了超时的情况,平台都给予了罚款。
这也是为什么,外卖员骑车速度这么快的原因,而在王林送餐事件之后,关于骑手的安全问题就成了大家关注的热点话题。据了解,骑手就只有一个每天缴纳3元的商用保险,在这个保险中,包括了60万的伤残和5万的医疗。
而关于美团是给骑手缴纳社保的问题,在2021年7月26日,国家的相关部门点名美团,在维护送餐员权益的文件中,相关部门表示,督促餐饮平台为外卖骑手制定并参与社保,值得注意的是,不管是专职的骑手还是兼职的骑手,都要为他们缴纳社保。
而在美团被点名之后,但现在为止,美团470万骑手的社保问题依旧没有得到解决。在之前,美团曾表示过,不是不给骑手缴纳社保,而是真的没钱缴纳,这又是怎么回事呢?
实际上,对于这个问题,我们从美团一年的利润上就可以看出。在2020年时,该企业的营收为1148亿,其中外卖的收入占到了总收入的50%,但是其利润却只有47亿。而如果给平台内的每一个骑手都缴纳社保,美团需要支付170亿。对于这样的差距,美团确实是心有余而力不足。
值得注意的是,在2021年上半年,美团的利润还处于亏损的状态。具体看,2021年1-6月,该企业营收为807.8亿,而利润却损失82亿。所以,就目前的情况来看,骑手社保问题确实还需要一段时间来落实。
近年来,外卖行业逐渐兴起,在这一领域,主要是美团和饿了么占据着市场。从数据看,在2021年第一季度,美团的市场占比为67.3%,饿了么的占比为26.9%,也就是说,仅是这两家企业在国内就占据着94%的市场。
值得注意的是,美团在近年来出现问题较多,在2017年时,美团骑手的招聘上曾表示,不招收东北地区群众和从事过中医药行业的人群。在2018年时,该平台上又曾出现过无证营业的商家。不仅如此,在近年来,美团还曾因让商家二选一的事情,被起诉导致罚款。对于美团来说,话题度较高的还是有关骑手的社保问题。
毕竟骑手在送餐时的安全是最重要的,尤其是在下雨和下雪天气时,道路比较滑,安全事故更是频发,但对于骑手来说,就算是这样的情况,也需要争分夺秒,因为送餐时间是有时间限制的,一旦超时,就会被扣钱。甚至在之前,美团还曾想让注册骑手都变成个体工商户。
在最近,美团对于个体工商户的事件作出回应,并且王兴还将用16亿来补贴骑手,这是怎么回事呢?
之前曾有传闻表示,美团将要让骑手变成个体工商户,这样一来的话,两者之间就没有联系了。到那时,就不必再考虑骑手社保的问题,但对于这一消息,美团已经否认,表示不会让强制让骑手变成个体工商户。
不仅如此,在2021年11月9日时,美团表示,将会拿出16亿的资金来补贴骑手,还会再拿出100万给骑手发放御寒物资。主要考虑到现在已经进入冬季,骑手在送货时会比较寒冷,所以为他们送上一些保暖的物品。而这16亿的补贴就是在骑手接单之后,会获得一些额外的补贴。
王兴的这一举动确实暖心,但是关于骑手社保的问题却迟迟不落实。要知道,之前美团还曾被官方点名,不过到现在为止,该企业关于470万骑手的社保问题仍然还没有解决。
在2021年4月时,北京人社局的副处长王林体验一天外卖骑手的生活之后,他表示,今天工作时间为12小时,但只完成了5单,赚到了41元。这主要就是因为,他在送很多单时都出现了超时的情况,平台都给予了罚款。
这也是为什么,外卖员骑车速度这么快的原因,而在王林送餐事件之后,关于骑手的安全问题就成了大家关注的热点话题。据了解,骑手就只有一个每天缴纳3元的商用保险,在这个保险中,包括了60万的伤残和5万的医疗。
而关于美团是给骑手缴纳社保的问题,在2021年7月26日,国家的相关部门点名美团,在维护送餐员权益的文件中,相关部门表示,督促餐饮平台为外卖骑手制定并参与社保,值得注意的是,不管是专职的骑手还是兼职的骑手,都要为他们缴纳社保。
而在美团被点名之后,但现在为止,美团470万骑手的社保问题依旧没有得到解决。在之前,美团曾表示过,不是不给骑手缴纳社保,而是真的没钱缴纳,这又是怎么回事呢?
实际上,对于这个问题,我们从美团一年的利润上就可以看出。在2020年时,该企业的营收为1148亿,其中外卖的收入占到了总收入的50%,但是其利润却只有47亿。而如果给平台内的每一个骑手都缴纳社保,美团需要支付170亿。对于这样的差距,美团确实是心有余而力不足。
值得注意的是,在2021年上半年,美团的利润还处于亏损的状态。具体看,2021年1-6月,该企业营收为807.8亿,而利润却损失82亿。所以,就目前的情况来看,骑手社保问题确实还需要一段时间来落实。
外卖员投诉一次罚多少
送外卖的被投诉了会被扣多少钱是不一定的,主要是看配送员有没有违规情况,以及违规情况的严重程度和当地配送站的管理情况。如果确实存在违规,对配送员的处罚一般就是50元到200元左右的罚款。
一、1、如果是专送被投诉了,平台就会进行核查,如果核查到确实有违反规定的情况,对配送员的处罚一般可能是罚款50元到200元左右,具体的要看配送员的违规程度。另外有的地方加盟商管理比较严格,被投诉之后配送员的罚款金额也比较高。
2、如果是美团众包人员被投诉了,如果违规情况比较轻微,一般就是直接扣除本次配送的佣金。如果有其他的违规情况,罚款可能就会比较高,被投诉一次可能会罚款50元左右。如果当地的配送站管理严格,还有可能会将配送员暂时封号重新培训。如果出现了非常严重的情节,那么处罚可能就是直接封号。
二、投诉外卖员的惩罚包括:
1、罚款50-200块。外卖员小哥一旦遇到客户的投诉,会按照严重程度罚款50-200块钱;
2、投诉后24小时不能再接单。其实更严重的后果就是一旦投诉成立后,就会停止接单一天,外卖小哥只能够休息一天,那样就是少赚一天的钱,损失更加严重的;
3、一个月累计三次投诉会被辞退。
四、投诉外卖员的流程有哪些
1、用户如果想要投诉外卖骑手,首先打开手机外卖APP软件,接着登录个人的账号;
2、成功登录账号后,接着进入到“我的”页面,然后点击“客服中心”按键;
3、之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键;
4、这时会弹出“反馈问题”页面,然后我们在相关问题这里选中外卖问题,之后在问题描述栏中填写上有关骑手的一些问题。如果有凭证最好上传凭证,接着点击提交申请按键即可完成相关的投诉;
5、玩家如果知道客服人员的工作电话,也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服,之后在在线客服页面输入“客服电话”;
6、发送之后页面会推送来一条链接,在该条链接这里我们会看到客服电话了,之后拨打该电话进行投诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
一、1、如果是专送被投诉了,平台就会进行核查,如果核查到确实有违反规定的情况,对配送员的处罚一般可能是罚款50元到200元左右,具体的要看配送员的违规程度。另外有的地方加盟商管理比较严格,被投诉之后配送员的罚款金额也比较高。
2、如果是美团众包人员被投诉了,如果违规情况比较轻微,一般就是直接扣除本次配送的佣金。如果有其他的违规情况,罚款可能就会比较高,被投诉一次可能会罚款50元左右。如果当地的配送站管理严格,还有可能会将配送员暂时封号重新培训。如果出现了非常严重的情节,那么处罚可能就是直接封号。
二、投诉外卖员的惩罚包括:
1、罚款50-200块。外卖员小哥一旦遇到客户的投诉,会按照严重程度罚款50-200块钱;
2、投诉后24小时不能再接单。其实更严重的后果就是一旦投诉成立后,就会停止接单一天,外卖小哥只能够休息一天,那样就是少赚一天的钱,损失更加严重的;
3、一个月累计三次投诉会被辞退。
四、投诉外卖员的流程有哪些
1、用户如果想要投诉外卖骑手,首先打开手机外卖APP软件,接着登录个人的账号;
2、成功登录账号后,接着进入到“我的”页面,然后点击“客服中心”按键;
3、之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键;
4、这时会弹出“反馈问题”页面,然后我们在相关问题这里选中外卖问题,之后在问题描述栏中填写上有关骑手的一些问题。如果有凭证最好上传凭证,接着点击提交申请按键即可完成相关的投诉;
5、玩家如果知道客服人员的工作电话,也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服,之后在在线客服页面输入“客服电话”;
6、发送之后页面会推送来一条链接,在该条链接这里我们会看到客服电话了,之后拨打该电话进行投诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。